Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігі банктерге, микроқаржы ұйымдарына, сақтандыру компаниялары мен бағалы қағаздар нарығының жекелеген қатысушыларына қаржы өнімдерін әзірлеуден бастап сатуды тоқтатуға дейінгі бүкіл өмірлік циклі бойынша басқарудың бірыңғай талаптарын енгізеді.
Жаңа жүйе Банктер туралы заңды іске асыруға бағытталған және енді реттеуші тек заң талаптарының сақталуын ғана емес, қаржы өнімдерінің тұтынушы мүддесіне қаншалықты сай келетінін, олардың құны, тәуекелі мен әділдігін де бағалайды.
Қаржы ұйымдары өнімнің шарттары, құны, артықшылықтары мен тәуекелдері туралы ақпаратты түсінікті түрде ашуға, ал шарт жасалғанға дейін оның нақты клиентке жарамдылығын бағалауға міндеттеледі.
Сонымен қатар қаржы омбудсманы институты күшейтіліп, өтініштерді қараудың бірыңғай тәртібі мен мерзімдері енгізіледі, ал омбудсманға түскен шағымдар жүйелі бұзушылықтарды анықтау үшін реттеушіге беріліп отырады.
Жаңа қағидалар 2027 жылғы 1 қаңтардан бастап күшіне енеді. Агенттік берешекті ұжымдық реттеу тетігін де кеңейтіп, коллекторлық агенттіктерге берілген тұтынушылық қарыздар мен микрокредиттерді бірыңғай цифрлық платформа арқылы «бір терезе» қағидаты бойынша реттеуге мүмкіндік береді.
Сонымен бірге бөлшек кредиттеуді реформалау жалғасып жатыр: кепілсіз тұтынушылық несиелер бойынша шекті жылдық тиімді мөлшерлеме 56%-дан 46%-ға, қамтамасыз етілген қарыздар бойынша 40%-дан 35%-ға дейін төмендетілді, банктер үшін кепілсіз қарыздың ең жоғары сомасы 9,5 млн теңге, ал микроқаржы ұйымдары үшін 4,8 млн теңге болып белгіленді және бес жылдан асатын кепілсіз несиелерге тыйым салынды.
2025 жылдан бастап банкте 30 күннен астам, ал микрокредит бойынша 1 күннен астам кешіктірілген берешегі бар азаматтарға жаңа тұтынушылық қарыз берілмейді.
Банктердің тәуекелі жоғары сегменттерге шамадан тыс кіруін шектеу үшін 2 млн теңгеден асатын және 3–5 жыл мерзімге берілетін кепілсіз несиелер бойынша тәуекел коэффициенті 150%-дан 350%-ға дейін ұлғайтылды, ал 2027 жылдан бастап қарыз алушының жиынтық борышының оның жылдық табысына қатынасы коэффициенті енгізіледі.
Проблемалық қарыздарды коллекторларға беруге мораторий 2027 жылғы 1 мамырға дейін ұзартылды және осы кезеңде банктер мен МҚҰ қайта құрылымдау, төлемді кейінге қалдыру, кестені өзгерту, айыппұлдарды азайту және қарызды ішінара кешіру сияқты шараларды қолдануға міндетті болады.
Агенттіктің мәліметінше, мораторийден кейін коллекторлардағы проблемалық қарыз алушылар саны 877 мыңнан 341 мың адамға дейін, яғни 61%-ға қысқарған, ал 2025 жылы қаржы ұйымдары 814,3 млрд теңге берешекті реттеп, оның 740,4 млрд теңгесін қайта құрылымдап, 73,8 млрд теңгесін толық немесе ішінара есептен шығарған.
Реттеуші реформалардың мақсаты несиелеуді шектеу емес, халықтың шамадан тыс борыш жүктемесін азайтып, банктердің кредит портфелінің сапасын жақсартып, қаржы секторын неғұрлым тұрақты әрі жауапты ету екенін атап өтті.