Exactitude Consultancy аналитикалық компаниясының болжамы бойынша тұрмыстық электрониканы жөндеу мен қызмет көрсетудің әлемдік нарығының көлемі 2023 жылы 8,72 млрд АҚШ долларынан 2030 жылға қарай 11,09 млрд АҚШ долларына дейін өседі, бұл ретте болжамды кезең ішінде орташа жылдық өсу қарқыны 3.5%-ды құрайды. Бұл өсу құрылғылардың күрделілігінің артуына және тұтынушылардың жаңа жабдықты сатып алумен салыстырғанда жөндеудің артықшылықтары туралы хабардарлығының артуына сияқты бірнеше факторлармен тығыз байланысты.

Қазақстанда да тұрмыстық техниканы жөндеу бойынша қызметтерге сұраныстың тұрақты өсуі байқалады. OLX.kz талдау қызметінің статистикасына сәйкес, кір жуғыш машиналарды (73 216 ұсыныс), тоңазытқыштарды (50 938 ұсыныс) және ыдыс жуғыш машиналарды (25 888 ұсыныс) жөндеу қызметтері ең танымал. Бұл қазақстандықтардың жаңа техниканы сатып алудан гөрі өз техникасын жөндеуді көбірек қалайтындығын көрсетеді.

Техниканың 10 кең таралған істен шығулары және олардың алдын алу әдістері

Бүгінгі күні техникасыз өмір сүру мүмкін емес, алайда олар кейде істен шығып жатады.  Тұрмыстық техниканың жұмысында жиі кездесетін қиындықтар және олардың алдын алу жолдарын қарастырайық:

1. Кір жуғыш машиналар: жиі кездесетін проблемаларға суды ағызу, барабанның айналуы, шудың жоғарылауы және ағып кету проблемалары жатады. Сүзгіні үнемі тазалау, кірді салу нормаларын сақтау және сапалы жуғыш заттарды пайдалану құрылғының қызмет ету мерзімін едәуір ұзарта алады.

2. Тоңазытқыштар: ең көп таралған шағымдар – салқындату немесе мұздатудың жеткізіксіздігі, шудың жоғарылауы, мұздың пайда болуы және ағып кету. Бұл проблемалардың алдын алу үшін жүйелі түрде жібіту ұсынылады (әсіресе No Frost жоқ модельдер үшін), тығыздағыштардың күйін тексеру, өнімдерді дұрыс орналастыру және ыстық тағамдарды салқындатуды болдырмау қажет.

3. Ыдыс жуғыш машиналар: мүмкін болатын ақауларға сапасыз ыдыс жуу, суды ағызу, кептіру және ағып кету проблемалары жатады. Сүзгілер мен бүріккіштерді тазалау, арнайы тұз бен шайғышты пайдалану және ыдыстарды дұрыс жүктеу бұл қиындықтардан аулақ болуға көмектеседі.

4. Плиталар (электр және газ): қыздырғыштардың немесе пештің дұрыс жұмыс істемеуі туралы шағымдар, сондай-ақ температураны реттеу мәселелері жиі кездеседі. Конфоркалар мен тұмшапештерді үнемі тазалау, қосылыстарды тексеру (электр плиталары үшін) және жалынды бақылауда ұстау (газ плиталары үшін) тиімді алдын алу шаралары болып табылады.

5. Микротолқынды пештер: ең көп кездесетін ақаулар – жылудың болмауы, ұшқындау, шудың жоғарылауы немесе бұрылыс механизмінің ақауы. Тек жарамды ыдыстарды пайдалану, бос пешті қосуға тыйым салу және ішкі камераны үнемі тазалау жөндеу қажеттілігін болдырмауға көмектеседі.

6. Шаңсорғыштар: сору қуатын жоғалту, қызып кету, шудың жоғарылауы немесе баусымды орау проблемалары жиі кездеседі. Сүзгілер мен щеткаларды үнемі тазалау, сондай-ақ шлангтың бітелуін тексеру құрылғының үздіксіз жұмысын қамтамасыз етеді.

7. Теледидарлар: мүмкін ақауларға кескіннің немесе дыбыстың болмауы, бұрмалану немесе қашықтан басқару пультіндегі ақаулар жатады. Мұқият күтіп ұстау, ылғалдан қорғау пайдаланушы нұсқаулығында көрсетілген оңтайлы ылғалдылық пен температура бар жерлерде орнату бұл ақаулықтарды болдырмауға мүмкіндік береді.

8. Үтіктер: ақауларға жылудың болмауы, күйдіру, ағып кету немесе булау функциясының бұзылуы кіруі мүмкін. Тазартылған суды пайдалану, табанды тазалау және резервуардағы суды уақтылы ағызу маңызды алдын алу шаралары болып табылады.

9. Шаш кептіргіштер: жиі кездесетін ақаулар – қосудың қиындауы, ауа ағынының жеткіліксіз қуаты, қызып кету немесе ұшқындау. Проблемалардың алдын алу үшін сүзгіні тазалау, еркін желдетуді қамтамасыз ету және пайдалану ережелерін сақтау, соның ішінде желдеткіш саңылаулардың жабылуына жол бермеу және судың жанында пайдалану сияқты қадамдар ұсынылады.

10. Кофе машиналары: жиі шағымдарға кофе дайындаудағы қиындықтар, ағып кетулер, шудың жоғарылауы немесе капучинатордың дұрыс жұмыс істемеуі жатады. Үнемі тазалау және декальцификациялау, сүзгіден өткен суды пайдалану және дәндерді дұрыс жүктеу машинаның ұзақ қызмет ету мерзімін қамтамасыз етеді.

Дұрыс күтіп-ұстаудың тұрмыстық техниканың қызмет ету мерзіміне әсері

Тұрмыстық техникаға дұрыс күтім жасау оның қызмет ету мерзімін едәуір ұзартады, нәтижесінде техника тұрақты жұмыс істеп, жөндеу шығындарын үнемдейді. Құрылғыларға мұқият қарау және қарапайым нұсқауларды орындау көптеген жалпы кездесетін бұзылулар мен қымбат жөндеулерді болдырмауға көмектеседі.

1. Тазалау және күтім. Сүзгілерді, шлангтарды және басқа бөлшектерді үнемі тазалау бітелулер мен бұзылуларды болдырмауға көмектеседі. Мысалы, ыдыс жуғышта сүзгіні тазалау тамақ қалдықтарының жиналуын болдырмайды, ал кондиционерді тазалау оның өнімділігі мен энергия тиімділігін жақсартады.

2. Сапалы құралдарды пайдалану. Тек сіздің техникаңызға арналған сапалы жуғыш заттар мен тазартқыштарды қолданыңыз. Сапасыз құралдар ішкі компоненттерді зақымдауы және жұмыс тиімділігін төмендетуі мүмкін.  

3. Дұрыс пайдалану. Өндірушінің нұсқауларын орындаңыз және жабдықты шамадан тыс жүктемеңіз. Мысалы, барабан мен қозғалтқыштың тозуын болдырмау үшін кір жуғыш машинаны шамадан тыс жүктемеңіз.

4. Тұрақты техникалық қызмет көрсету. Ұсақ мәселелерді уақытында анықтау және жою үшін үнемі техникалық қызмет көрсетуден өтіңіз. Үнемі тексеріп отыру және тозған бөлшектерді ауыстыру болашақта үлкен бұзылулардың алдын алуға көмектеседі. Мысалы, жыл сайынғы тоңазытқышты тексеру және конденсаторды тазалау оның өнімділігі мен төзімділігін айтарлықтай жақсарта алады.

5. Уақытылы жөндеу. Егер әдеттен тыс дыбыстар немесе тиімділіктің төмендеуі сияқты ақаулардың алғашқы белгілері пайда болса, дереу кәсіби көмекке жүгініңіз. Мәселелерге жылдам ден қою олардың күрделіленуіне жол бермейді және күрделі жөндеуге немесе жабдықты ауыстыруға ақша үнемдейді.

Жөндеу шеберін қалай таңдауға болады

Сіздің тұрмыстық техникаңыз істен шыққан кезде, оны жөндеуді тәжірибелі маманға тапсыру маңызды. Дұрыс таңдау жасау үшін келесі негізгі мәселелерге назар аударыңыз:

• Дәлелденген тәжірибе. Шебердің осы салада қанша уақыт жұмыс істейтінін және техниканың қандай түрлеріне маманданғанын біліңіз. Үлкен тәжірибесі бар шебер әртүрлі бұзылулармен жұмыс істеген болуы мүмкін және оларды қалай тиімді жою керектігін біледі.
• Оң бедел. Басқа клиенттердің шебердің жұмысы туралы пікірін білу үшін OLX және басқа платформалардағы пікірлерді зерттеңіз. Достарыңыз бен таныстарыңыздан ұсыныстар сұраңыз, мүмкін біреу сенімді маманға хабарласқан шығар.
• Жұмысқа кепілдік. Сенімді шебер әрқашан өз қызметтерінің сапасына сенімді және жөндеуге кепілдік береді. Егер мәселе қайтадан туындаса, бұл сізді қосымша шығындардан қорғайды.
• Ақылға қонымды баға. Нарықтағы бағаның орташа деңгейі туралы түсінік алу үшін бірнеше шеберлердің бағаларын салыстырыңыз. Есіңізде болсын, тым төмен баға сапасыз бөлшектерді пайдалануды немесе шебердің тәжірибесінің жеткіліксіздігін көрсетуі мүмкін.
• Келісімшарт жасаңыз. Қызмет көрсету туралы жазбаша келісім-шарт жасаңыз. Бұл сапасыз жөндеу жағдайында сізді қорғайды.

Білікті шеберді таңдаудан басқа, техникаңызға дұрыс күтім жасаудың маңыздылығын ұмытпаңыз. Өндірушінің пайдалану жөніндегі ұсыныстарын орындаңыз және ақаулықтың алғашқы белгілері пайда болған кезде уақтылы көмекке жүгініңіз. Бұл сіздің техникаңыздың қызмет ету мерзімін ұзартуға және болашақта қымбат жөндеуден аулақ болуға көмектеседі.